Saat kebakaran berlangsung, pengunjung dan karyawan mall dievakuasi melalui pintu belakang gedung. Pihak manajemen juga bekerja sama dengan DKPP Kota Cirebon dalam mempercepat proses penanganan api.
Salah seorang pengunjung, Rina mengatakan, dirinya datang sekitar pukul 18.45 WIB dan langsung berbelanja. Tidak lama kemudian, oleh petugas keamanan dan karyawan diarahkan untuk keluar lewat pintu belakang.
Baca Juga: Polisi Masih Selidiki Penyebab SPBU di Kota Subulussalam Aceh Terbakar
"Saya diarahkan untuk keluar, katanya ada kebakaran di depan. Jadi pengunjung sempat diminta keluar," ungkap Rina pengunjung asal Jakarta.
Beberapa pengunjung sempat panik melihat kobaran api. Namun berkat kesigapan petugas pemadam kebakaran api berhasil dipadamkan dalam waktu singkat.(*)